Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Gültig ab: 15. Februar 2025
Das Inhaltsverzeichnis:
1. allgemeine Informationen
2. allgemeine Informationen
3. die Registrierung auf der Website
4. Kartenantrag und Registrierung der Karte (Geschenkkarte, Gutschein)
5. Reservierungen über die Website
6. bestellen
7. die Korrektur von Dateneingabefehlern
8. verbindlicher Charakter des Angebots, Bestätigung
9. die Liefer- und Zahlungsbedingungen
10. das Recht, von der Bestellung zurückzutreten (Stornierung, Rücktritt, Erstattung)
11. das Widerrufsrecht
12. garantie
13. die Verantwortung
14. urheberrecht
15. die Durchsetzung (Recht auf Beschwerde)
16. schlussbestimmungen
1. Allgemeine Informationen
Das vorliegende Dokument enthält die allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) der von der WSB Zrt. als Dienstleister betriebenen Webdienstleistung (im Folgenden "Webshop" genannt).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) gelten für die WSB Zrt. www.wasabi.hu, a www.wasabi-hirlevel.hu, a www.wasabi-etlap.hu, a www.whatsrunning.hu, a www.yamatorestaurant.hu, a www.margarets.hu, www.kistarcsainosztalgia.hu, www.happyetterem.hu, www.doblo.hu, www.seoulhouse.hu Die AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte und Dienstleistungen, die über die Website abgewickelt werden, unabhängig davon, ob sie vom Dienstanbieter oder dessen Vermittler erbracht werden.
WSB Zrt. als Eigentümerin der
" Wasabi Running Sushi & Wok Restaurant ",
"Wasabi Wok & Sushi Restaurant",
"Was läuft im Soup-Sushi-Hotpot Restaurant",
"Yamato by WASABI Tischgrill & Sushi",
"Margaret's Restaurant & Pub,
"Nostalgie-Restaurant",
"Happy Hamburger Mexikanisch & Asiatisch Essen",
"Doblo Wine Bar Home,
"Seoul House Koreanisches Restaurant"
"Kneipe zu verkaufen"
ein Unternehmen, das exklusiv zur Vertretung der ungarischen Marke befugt ist.
WSB Zrt. betreibt im Rahmen des persönlichen Einkaufs die folgenden Treuekartenprogramme, die nach dem Ermessen des Dienstleisters mit Rabatten und Geschenken verbunden sind:
- WASABI Club-Karte,
- Yamato-Karte,
- Was ist Running kártya,
- Doblo-Karte,
- Margarets Karte,
- Eine Nostalgiekarte,
- Glückwunschkarte (im Folgenden als: Karte)
2. allgemeine Informationen
2.1 Anbieterdaten:
Der Name des Dienstanbieters ist WSB Zrt.
Der Dienstanbieter hat seinen Sitz in 6 Rab Ráby tér, 2000 Szentendre.
Registrierungsnummer des Unternehmens: 13-10-041901
MwSt.-Nummer: 26640424-2-13
Name der Eintragungsbehörde (Handelsgericht): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Für die Verarbeitung Verantwortlicher: Dr. Béla Árpád Bródi CEO
Sprache des Vertrages: Ungarisch
2.2 Kundenbetreuung:
Telefonnummer: +36-1 / 610-4070, täglich zwischen 10:00 und 22:45 Uhr erreichbar.
Anschrift: 1037 Budapest, Szépvölgyi út 23.
E-Mail-Adresse: rendeles@wasabi.hu
2.3 Technische Daten
Betrieb und Pflege der Website:
Name: devwing Korlátolt Felelősségű Társaság
Eingetragener Sitz: 1165 Budapest Hunyadvár u. 56 1/3
Steuernummer: 26499785-2-42
Kontakt: info@devwing.hu
Bereitstellung von Hosting-Diensten für IT-Backend:
Name: dotRoll Ltd.
Hauptsitz: 1148 Bp, Fogarasi út 3-5.
Beauftragter: Gábor Busai
Kontakt: + 36 1 432 3232
Name: devwing Korlátolt Felelősségű Társaság
Eingetragener Sitz: 1165 Budapest Hunyadvár u. 56 1/3
Steuernummer: 26499785-2-42
Kontakt: info@devwing.hu
Registrierung der Karte:
Netlient Information Technology Services Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Eingetragener Sitz: 2600 Vác, Háló köz 3.
E-Mail-Adresse: info@ugyfelkartya.hu
Vertretungsberechtigt: Geschäftsführer András Szilágyi
2.4 Allgemeine Informationen, Zustandekommen des Vertrages zwischen den Parteien
Der Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf alle in Ungarn erbrachten Dienstleistungen, die über die elektronische Bestellschnittstelle auf der Website in Anspruch genommen werden, sowie auf die Erbringung von Lebensmittellieferdiensten zu den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen und Konditionen. Der Einkauf über die elektronische Schnittstelle unterliegt dem Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Aspekte der Dienstleistungen des elektronischen Handels und der Informationsgesellschaft ("Gesetz über Dienstleistungen des elektronischen Handels").
Käufe auf der elektronischen Plattform können durch eine elektronische Bestellung, wie in diesen AGB beschrieben, getätigt werden.
Ein Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Kunden kommt nach gültiger Registrierung und Auftragserteilung auf der Website oder per Telefon, Kartenregistrierung und -antrag sowie Online- oder Telefonreservierung gemäß den Bestimmungen dieser AGB zustande.
Die meisten der auf der elektronischen Plattform verfügbaren Dienste stehen nur registrierten Nutzern zur Verfügung, aber es ist auch möglich, telefonisch oder persönlich zu bestellen.
Nach Auftragserteilung kann der Vertrag bis 15.00 Uhr am Tag vor seiner Ausführung frei und ohne Folgen geändert oder storniert werden. Dies kann telefonisch oder per E-Mail geschehen, jedoch nicht über die Webschnittstelle. Die "Zurück"-Taste des Browsers storniert eine bereits erteilte Bestellung nicht!
Der Dienstanbieter unterliegt nicht den Bestimmungen des Verhaltenskodexes.
Gemäß den Bestimmungen dieser AGB verpflichtet sich der Dienstleister, dem Kunden die auf der Website ausgewählten Speisen auf der Grundlage des Essenslieferungsvertrags zu liefern, und der Kunde ist verpflichtet, die Gegenleistung (Gebühr) dafür zu zahlen. Die Lieferung unserer Speisen erfolgt zwischen 11:00 und 23:00 Uhr! Wir können auch Zeiten zwischen diesen Zeiten vereinbaren.
In Budapest liefern wir in die auf der Website angegebenen Bezirke sowie in die Agglomeration bei Budapest. Die Lieferkosten können je nach Gebiet variieren,
Für die Zwecke dieser AGB gilt das auf der Website ausgewählte Produkt als Produkt im Sinne des Gaststättenvertrags.
3. Registrierung auf der Website
3.1 Sie können sich registrieren, indem Sie das Registrierungsformular unter dem Menüpunkt Registrierung auf der Hauptseite der Website ausfüllen. Beim Ausfüllen des Formulars müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihren Kommentar und Ihre Telefonnummer angeben.
3.2 Gibt der Nutzer die vom Dienstanbieter angeforderten Daten nicht an, ist die Registrierung ungültig. Mit der Registrierung auf der Website erklärt der Kunde, dass er die Bedingungen dieser AGB und die auf der Website veröffentlichten Datenschutzbestimmungen und Datenverwaltungshinweise gelesen und akzeptiert hat und mit der in den Datenschutzbestimmungen und Datenverwaltungshinweisen enthaltenen Datenverwaltung einverstanden ist.
3.3 Es liegt im Interesse des Kunden, eine genaue, detaillierte Adresse, den Firmennamen im Falle eines Unternehmens, den Standort und die Öffnungszeiten der Lebensmittelabgabestelle, die Stockwerks-/Türnummer im Falle einer Eigentumswohnung und den Namen/Code auf der Klingel anzugeben, die für eine ordnungsgemäße Lieferung ebenfalls unerlässlich sind. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde sein Passwort vergisst oder es aus einem nicht vom Dienstanbieter zu vertretenden Grund Unbefugten zugänglich wird. Es ist möglich, die bereits gespeicherten Daten nach dem Einloggen zu ändern, indem man auf den Link "Persönliche Einstellungen" klickt und das Menü "Persönliche Daten ändern" aufruft, wobei die Daten der bereits aktiven Bestellungen davon unberührt bleiben. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden oder Fehler, die sich aus der Änderung der registrierten Daten durch den Kunden ergeben.
Die oben genannte Informationspflicht gilt auch für telefonische Bestellungen.
3.4 Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen, Lieferausfälle oder Lieferverweigerungen, die auf unrichtige und/oder ungenaue oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, oder für sonstige Probleme oder Fehler.
4. die Beantragung der Karte und die Registrierung der Karte (Geschenkkarte, Gutschein)
4.1 Die auf der Website angegebene Karte ist eine Geschenkkarte, die der Kunde in verschiedenen Beträgen erwerben kann. Der Betrag ist auf der Karte angegeben und wird in HUF ausgedrückt. Der Kunde kann den gesamten Betrag auf einmal ausgeben, wenn er einen Kauf tätigt.
4.2 Die Karte kann in den auf der Website angegebenen Restaurants und in bestimmten Fällen auch für die Lieferung von Speisen nach Hause verwendet werden. Die Karte kann nur innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer verwendet werden (dieses Datum ist auf der Rückseite der Karte angegeben und beträgt in der Regel 1 Kalenderjahr ab dem Ausstellungsdatum). Die Karte gilt als Ersatz für Bargeld und muss bei der Bezahlung vorgelegt werden.
4.3 Die Karte, die in den auf der Website angegebenen Restaurants entwertet werden kann, berechtigt Sie zu verschiedenen Aktionen, wie z.B. Geburtstags- und Namenstagsaktionen, über die Sie sich auf der Website informieren können.
5. Reservierungen über die Website
5.1 Der Dienstleister ermöglicht es den Nutzern über sein Reservierungssystem auf der Website, einen Tisch aus den verfügbaren Tischen zu reservieren (im Folgenden als "Reservierungsvertrag" bezeichnet).
Die Bestimmungen der Regierungsverordnung über Garantien und Bürgschaften sind aufgrund der Art des Rechtsverhältnisses nicht auf die Buchungsvereinbarungen anwendbar.
5.2 Diese AGB gelten auch, wenn das Buchungssystem des Dienstleisters über eine andere Website zugänglich ist, sowie für jede andere Nutzung der Dienstleistung des Dienstleisters (mobile Website, mobile Anwendungen, Facebook-Seite usw.), über die das Buchungssystem des Dienstleisters zugänglich ist.
5.3 Die Speise- und Getränkekarte des Restaurants, die Pauschalangebote und die Preise auf der Website können sich aufgrund der Art der Dienstleistung des Dienstleisters von Zeit zu Zeit ändern. Der Dienstleister bemüht sich ausdrücklich, stets aktuelle Inhalte und Preise anzuzeigen, behält sich jedoch das Recht vor, die Speise- und Getränkekarte sowie die Pauschalangebote vorbehaltlich des vorherigen Abschlusses von Buchungsvereinbarungen zu ändern.
5.4 Der Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer wird auf elektronischem Wege über die Tischreservierung geschlossen. Der abgeschlossene Vertrag gilt als schriftlicher Vertrag. Die schriftlich gespeicherten Daten des Vertrages sind die gleichen wie die Daten der Reservierung.
5.5 Zur Nutzung des Buchungsservices ist jeder berechtigt, der das 18. Lebensjahr vollendet hat und die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für sich verbindlich anerkennt.
5.6 Buchungsverfahren
Reservierungen können elektronisch oder per Telefon vorgenommen werden. Einzelpersonen können auch kleine Buchungen über die Buchungsschnittstelle auf der Website vornehmen.
5.7 Reservierungen für Firmenveranstaltungen können nur telefonisch vorgenommen werden.
6. bestellen
6.1 Bestellungen können nur von Nutzern mit einer gültigen Registrierung und einem aktiven Nutzerkonto sowie per Telefon aufgegeben werden. Bestellungen können nach gültiger Registrierung auf der oben genannten Website aufgegeben werden.
6.2 Auf der Website des Dienstleisters werden die wichtigsten Merkmale der bestellbaren Gerichte neben dem Produkt angegeben. Wenn der Nutzer vor dem Kauf Fragen zu dem Produkt oder dem Gericht hat, steht ihm unser Kundendienst zur Verfügung. Wenn Sie mehr Informationen über die Qualität, die wesentlichen Merkmale oder die Allergene eines Lebensmittels auf der Website benötigen, als auf der Website angegeben sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
6.3 Die Lieferkosten können je nach Gebiet variieren und sind inklusive Mehrwertsteuer.
Wenn der Dienstleister trotz aller Sorgfalt einen falschen Preis auf der Website anzeigt, insbesondere einen "0" Ft oder "1" Ft Preis, der offensichtlich falsch ist, z.B. erheblich von dem bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Lebensmittels abweicht, oder einen "0" Ft oder "1" Ft Preis aufgrund eines Systemfehlers, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zu dem falschen Preis zu liefern, sondern kann anbieten, das Produkt zu dem richtigen Preis zu liefern, wobei der Nutzer in Kenntnis dessen vom Kauf zurücktreten kann.
Der Dienstleister nimmt Bestellungen über die Website nur von registrierten Kunden an und nur, wenn der Nutzer alle für die Bestellung erforderlichen Felder vollständig ausfüllt (füllt der Kunde ein Feld falsch oder unvollständig aus, sendet der Dienstleister eine Fehlermeldung). Der Kunde kann die Bestellung auch telefonisch aufgeben.
6.4 Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die durch falsche und/oder ungenaue Bestelldaten des Nutzers verursacht werden.
6.5 Sie können eine Bestellung über die elektronische Schnittstelle aufgeben, indem Sie sich nach der Registrierung anmelden und dann den Warenkorb benutzen. Der Nutzer kann die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" neben der kleinen/standardisierten Portion unter jeder Mahlzeit klickt. Der Inhalt des Warenkorbs kann geändert werden, indem er auf den Link "Warenkorb" und dann auf das rote Warenkorbsymbol klickt, wo die gewünschte Menge jedes Produkts geändert oder der Inhalt des Warenkorbs einzeln gelöscht werden kann. Nachdem der Kunde den Inhalt des Warenkorbs endgültig festgelegt hat, kann er die Einzelheiten seiner Bestellung vor der Abgabe überprüfen, die Liefer- und Rechnungsadresse ändern und die Zahlungsmethode wählen (Zahlung per Bargeld nur an der Lieferadresse, Zahlung per elektronischer Bankkarte, Zahlung per OTP/K&H SZÉP-Karte). Einzelne Banküberweisungen sind nicht möglich. Nach dem Anklicken des Links "Zurück zum Menü" auf der Seite des Warenkorbs kann der Nutzer den Inhalt seines Warenkorbs erneut nach seinen Bedürfnissen verändern (erweitern oder reduzieren). Die Bestellung wird durch Anklicken des Buttons "Bestellen" auf der Seite "Warenkorb" aufgegeben. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" wird die Bestellung endgültig, wenn Sie sich für die Barzahlung entscheiden. Wenn Sie sich für die Online-Zahlung entscheiden, werden Sie auf die Bankschnittstelle weitergeleitet und die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen.
6.6 Bilder, die sich auf bestimmte Gerichte beziehen, sind lediglich Illustrationen und stellen nicht das tatsächliche Aussehen des vom Nutzer ausgewählten oder beabsichtigten Gerichts dar.
7. die Korrektur von Dateneingabefehlern
7.1 Der Nutzer hat in jeder Phase der Bestellung und bis zum Absenden der Bestellung an den Dienstleister jederzeit die Möglichkeit, Eingabefehler in der Bestellmaske zu korrigieren (z.B. Löschen einer Bestellung aus dem Warenkorb durch Anklicken von "Löschen"). Nach dem Absenden der Bestellung können keine Änderungen im Web vorgenommen werden, dies ist nur per E-Mail oder telefonisch bis 21:00 Uhr am Werktag vor der Auslieferung der Bestellung möglich.
8. verbindlicher Charakter des Angebots, Bestätigung
8.1 Nach Erhalt des vom Kunden gesendeten Angebots (Bestellung) bestätigt der Dienstleister dem Kunden unverzüglich den Erhalt des Angebots (Bestellung) mittels einer automatischen Bestätigungs-E-Mail, die die vom Nutzer beim Kauf oder bei der Registrierung angegebenen Daten (z.B. Rechnungs- und Lieferinformationen), die Bestell-ID, das Datum der Bestellung, die Liste der Eigenschaften der bestellten Lebensmittel, die Menge und den zu zahlenden Endbetrag enthält. Diese Bestätigungs-E-Mail informiert den Nutzer lediglich darüber, dass seine Bestellung beim Dienstanbieter eingegangen ist. Wenn der E-Mail-Dienstleister des Kunden die Bestätigungs-E-Mail als Junk/Spam einstuft, ist die Bestellung dennoch gültig.
8.2 Wenn der Nutzer die Gebühr für die Bestellung über die Website des Dienstleisters bezahlt, bestätigt der Dienstleister die Zahlung elektronisch, nachdem die Zahlung erfolgt ist.
Wenn der Nutzer seine Bestellung bereits an den Dienstanbieter gesendet hat und einen Fehler in den Daten der Bestätigungs-E-Mail feststellt, muss er den Dienstanbieter unverzüglich darüber informieren oder kann dies tun, wenn der Dienstanbieter ihn telefonisch kontaktiert, um die Ausführung unerwünschter Bestellungen zu vermeiden.
8.3 Die Bestellung gilt als ein auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag, für den das Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft gelten. Der Vertrag unterliegt den Bestimmungen des Regierungsdekrets 45/2014 (26.02.2014) über die Modalitäten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und berücksichtigt die Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher.
9. die Liefer- und Zahlungsbedingungen
9.1 Der Dienstleister liefert die bestellten und angeforderten Produkte mit eigenen Transportmitteln durch seine Mitarbeiter an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse.
9.2 Der Kunde kann die Gebühr für die Lieferung der Mahlzeiten im Voraus oder gleichzeitig mit dem Empfang der Mahlzeit bezahlen.
9.3 Der Dienstleister liefert die bestellten Lebensmittel an jedem Wochentag zwischen 11:00 und 23:00 Uhr aus und bemüht sich, die letzte Adresse so schnell wie möglich zu erreichen. Aus diesem Grund erfolgt die Zustellung auf dem kürzesten und optimalsten Weg, abhängig von den aktuellen Verkehrs- und Wetterbedingungen und den an dem betreffenden Tag aufgegebenen Bestellungen, und es können daher keine Zeiten garantiert werden.
9.4 Verlangt der Kunde nach der Lieferung eine Aufbewahrung an einem für andere zugänglichen Ort - z.B.: gemeinschaftliches, typisch betriebliches Lebensmittellager, gemeinschaftlicher Kühlschrank im Büro, Empfangsräume, offene Lebensmittellagerschränke, Treppenhaus usw. - kann der Dienstleister keine Verantwortung für die weitere Lagerung der Lebensmittel nach der Lieferung übernehmen. Bei Verlust oder Diebstahl, sei es absichtlich oder versehentlich, wird keine finanzielle Haftung übernommen.
Der Dienstleister liefert an den Wochenenden keine Lebensmittel aus!
9.5 Der Nutzer kann zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
9.6 Wie man auf einer Internetseite mit Kreditkarte bezahlt
Sixpay bietet dem Diensteanbieter die Möglichkeit der Kartenakzeptanz über sein sicheres Kartenakzeptanzsystem unter Verwendung des SSL-Protokolls. Bei der Zahlung per Kreditkarte wird der Kunde auf die Zahlungsseite von Sixpay umgeleitet, so dass die Zahlung direkt auf der von Sixpay betriebenen Zahlungsseite erfolgt, die nach den Regeln und Sicherheitsstandards internationaler Kartengesellschaften arbeitet, und nicht auf der Website des Dienstleisters.
Unser Partner für Kreditkartenzahlungen:
Firmenname: Safer pay (Sixpay) Worldline Switzerland Ltd.
Adresse: Hardturmstrasse 201 CH-8005 Zürich
E-Mail: indo.ch@six-payment-services.com
Website: www. six-payment-services.com
Unser Zahlungspartner mit einer schönen Karte:
Name des Unternehmens: Big Fish Internet-technológiai Kft.
Anschrift: 1066 Budapest, Nyugati tér 1-3.
E-Mail: cafe@bigfish.hu
Website: www. bigfish.hu
Der Dienstleister ist nicht im Besitz der Karte des Kunden oder der zugrundeliegenden Kontodaten, der Nummer, des Verfallsdatums in irgendeiner Form und kann keinen Zugang zu ihnen erhalten.
Für die Zahlung per Kreditkarte benötigt der Kunde die folgenden Angaben:
Der Kunde kann beim Dienstanbieter mit den folgenden Kartenarten bezahlen:
10. das Recht, von der Bestellung zurückzutreten (Stornierung, Rücktritt, Erstattung)
10.1 Durch Drücken der Schaltfläche "Bestellen" oder bei telefonischen Bestellungen durch Angabe der Bestelldaten wird die Bestellung endgültig, wenn Sie sich für die Barzahlung entscheiden. Wenn Sie sich für eine Online-Zahlung entscheiden, werden Sie von der Website auf die Bankschnittstelle weitergeleitet, und die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung endgültig. Wenn Sie Ihre Bestellung und Zahlung stornieren möchten, können Sie dies per E-Mail oder telefonisch bis 15:00 Uhr am Tag vor der Lieferung tun. Auch eine nachträgliche Änderung der Adresse ist bis 15.00 Uhr des Vortages möglich.. Die Schaltfläche "Zurück" des Webbrowsers bricht eine bereits aufgegebene Bestellung nicht ab!
10.2 Wenn der Nutzer die bezahlte Mahlzeit rechtzeitig storniert und infolgedessen oder aus irgendeinem Grund zu viel bezahlt hat, kann er den Restbetrag kaufen oder eine Rückerstattung auf die von ihm angegebene Kontonummer beantragen. In allen Fällen können Sie Ihren Antrag gleichzeitig mit der Stornierung an die E-Mail-Adresse des Kundendienstes rendeles@wasabi.hu senden.
Im Falle von Vorauszahlungen mit der SZÉP-Karte können diese nicht in Bargeld, Kontogeld oder andere Zahlungsmittel, die Bargeld ersetzen, umgetauscht werden, wenn sie gemäß der Regierungsverordnung über die Regeln der Verwendung von SZÉP-Karten gekündigt werden! Der Dienstleister ist nicht in der Lage, die Nizza-Karten zu erstatten. Im Falle einer Stornierung kann der vorausbezahlte Betrag der SZÉP-Karte in voller Höhe zurückerstattet werden.
10.3 Wenn der Nutzer die Bestellung nicht innerhalb der Frist storniert und der Dienstleister das Produkt an die angegebene Adresse liefert, aber der Nutzer das Produkt nicht abnimmt, die Annahme des Produkts verweigert, den Preis für das Produkt nicht bezahlt, diese Tatsache und der Zustellkurier speichert die Daten des Nutzers, wobei der Dienstleister berechtigt ist, wiederholte oder neue Bestellungen des Nutzers bis zur Zahlung des ausstehenden Entgelts abzulehnen oder die Erfüllung des Gaststättenvertrags von der Zahlung des ausstehenden Entgelts abhängig zu machen.
11. das Widerrufsrecht
11.1 Aufgrund des Charakters des Gaststättenvertrags kann der Nutzer kein Rücktritts- oder Kündigungsrecht gemäß Artikel 29 (d) und (e) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) ausüben.
12. garantie
12.1 Verbraucher ist eine natürliche Person, die ausschließlich außerhalb ihres Berufes, ihrer Tätigkeit oder ihres Gewerbes handelt, die Waren kauft, bestellt, empfängt, nutzt, in Gebrauch nimmt und Empfänger von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten in Bezug auf Waren ist.
12.2 Die Produkte des Dienstanbieters gelten als Lebensmittel.
12.3 Beanstandungen, die dem Dienstleister mitgeteilt werden, werden unter der Bedingung erfüllt, dass der Nutzer nachweist, dass das Produkt ordnungsgemäß gelagert wurde.
12.4 Der Dienstleister akzeptiert keine Qualitätsreklamationen nach Ablauf der Qualitätssicherungsfrist. Das Produkt ist nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums nicht mehr zum Verzehr geeignet und kann daher, wenn der Nutzer es verzehrt, nicht mehr beim Dienstleister reklamiert werden.
12.5 In Anbetracht des Vorstehenden werden wir die mündliche Beschwerde unverzüglich untersuchen und, sofern die Art der Beschwerde dies zulässt, die erforderlichen Abhilfemaßnahmen ergreifen. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden oder ist es nicht möglich, die Beschwerde unverzüglich zu untersuchen, werden wir die Beschwerde unverzüglich zu Protokoll nehmen und eine Kopie unseres Standpunkts zu der Beschwerde erstellen:
- Im Falle einer mündlichen Beschwerde, die persönlich vorgebracht wird, werden wir sie dem Nutzer an Ort und Stelle mitteilen,
- im Falle einer telefonischen oder schriftlichen Beschwerde (Brief oder andere elektronische Mittel) sind wir verpflichtet, die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen gemäß den für schriftliche Beschwerden geltenden Bestimmungen zu beantworten.
12.6 Alle Produkte, mit Ausnahme der kalt zu verzehrenden Produkte, können vor dem Verzehr in ihrer eigenen Verpackung in einem Mikrowellenherd erwärmt oder auf andere Weise in ein geeignetes Behältnis gegossen werden und müssen sofort verzehrt werden. Bei wiederholtem Abkühlen und Aufwärmen haftet der Dienstleister nicht für die Qualität und Verzehrbarkeit des Produkts.
Ausführlichere Informationen zu den Inhaltsstoffen und Allergenen der Produkte finden Sie, wenn Sie auf der Website auf die Informationsschaltfläche neben dem Produkt klicken.
Unsere Produkte werden in Küchen hergestellt, in denen auch Gluten verarbeitet wird. Daher können Lebensmittel, die als glutenfrei gekennzeichnet sind, auch bei größter Sorgfalt Spuren und minimale Mengen von Gluten enthalten. Aus diesem Grund wird der Verzehr dieser Lebensmittel für Menschen mit schweren Glutenallergien nicht empfohlen!
Die Liste der Zutaten dient nur zur Information. Wir behalten uns das Recht vor, die Zutaten der Gerichte zu ändern!
13. die Verantwortung
13.1 Die Informationen auf der Website werden nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung gestellt, dienen jedoch nur zu Informationszwecken, und der Dienstanbieter ist nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen verantwortlich.
13.2 Der Nutzer nutzt die Website ausschließlich auf eigenes Risiko und akzeptiert, dass der Dienstanbieter für materielle oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, nicht haftet, abgesehen von der Haftung für vorsätzlich, grob fahrlässig oder strafbar verursachte Vertragsverletzungen oder für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
13.3 Der Dienstanbieter schließt jede Haftung für das Verhalten der Nutzer der Website aus. Der Nutzer ist vollständig und ausschließlich für sein eigenes Verhalten verantwortlich. In diesem Fall arbeitet der Dienstanbieter uneingeschränkt mit den zuständigen Behörden zusammen, um etwaige Verstöße aufzudecken.
13.4 Die Websites des Dienstes können Links zu den Websites anderer Dienstanbieter enthalten. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder andere Aktivitäten solcher Dienstanbieter.
13.5 Der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die von den Nutzern während der Nutzung der Website zur Verfügung gestellten Inhalte zu überprüfen, und der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen für illegale Aktivitäten in Bezug auf die veröffentlichten Inhalte zu suchen.
13.6 Aufgrund des globalen Charakters des Internets erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, bei der Nutzung der Website in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden nationalen Gesetze zu handeln. Wenn eine Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nach dem Recht des Landes des Nutzers nicht zulässig ist, ist der Nutzer allein für diese Nutzung verantwortlich.
13.7 Stellt der Nutzer einen anstößigen Inhalt auf der Website fest, so hat er dies dem Diensteanbieter unverzüglich mitzuteilen. Wenn der Dienstanbieter die Meldung nach Treu und Glauben für gerechtfertigt hält, ist er berechtigt, die Informationen unverzüglich zu löschen oder zu ändern.
14. urheberrecht
14.1 Die Website ist durch das Urheberrecht geschützt. Der Dienstanbieter ist der Urheberrechtsinhaber oder der autorisierte Nutzer aller Inhalte, die auf der Website und bei der Bereitstellung der über die Website verfügbaren Dienste angezeigt werden: alle urheberrechtlich geschützten Werke und andere geistige Werke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Grafiken und andere Materialien, das Layout und Design der Website, die Software und andere Lösungen, Ideen und Implementierungen, die verwendet werden).
14.2 Sie dürfen den Inhalt der Website und Teile davon auf physischen oder anderen Medien für den privaten Gebrauch oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters speichern oder ausdrucken. Eine andere als die private Nutzung, wie z. B. die Speicherung in einer Datenbank, die Übertragung, die Veröffentlichung oder das Herunterladen, die kommerzielle Nutzung usw., ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstanbieters möglich.
14.3 Zusätzlich zu den in diesen AGB ausdrücklich vorgesehenen Rechten wird dem Nutzer weder durch die Registrierung noch durch die Nutzung der Website noch durch irgendeine Bestimmung dieser AGB das Recht eingeräumt, einen auf der Website angezeigten Handelsnamen oder eine Marke in irgendeiner Weise zu nutzen oder zu verwerten. Abgesehen von der Anzeige, der vorübergehenden Vervielfältigung und der privaten Vervielfältigung, die für die normale Nutzung der Website erforderlich sind, dürfen diese geistigen Werke ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Diensteanbieters nicht in irgendeiner anderen Form genutzt oder verwertet werden.
15. die Durchsetzung (Recht auf Beschwerde)
15.1 Bearbeitung von Beschwerden
Der Kunde kann Verbraucherbeschwerden über das Produkt oder die Aktivitäten des Dienstanbieters an die folgenden Kontaktdaten senden:
Der Nutzer kann sein Beschwerderecht unter einer der im Abschnitt "Kundenservice" dieser AGB genannten Kontaktdaten ausüben.
15.2 Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften wird der Dienstleister die mündliche Beschwerde unverzüglich untersuchen und, sofern die Art der Beschwerde dies zulässt, die erforderlichen Abhilfemaßnahmen ergreifen.
Im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch mitgeteilt wurde, wird sie dem Nutzer spätestens zu dem im Abschnitt über schriftliche Beschwerden angegebenen Zeitpunkt der inhaltlichen Antwort übermittelt und verläuft wie in der schriftlichen Beschwerde vorgesehen.
15.3 Der Diensteanbieter prüft und beantwortet die schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt und sorgt dafür, dass die Antwort dem Nutzer zugestellt wird. Lehnt der Diensteanbieter die Beschwerde ab, muss er seinen Standpunkt in seiner inhaltlichen Antwort auf die Ablehnung begründen.
Der Diensteanbieter bewahrt die Aufzeichnungen über die Beschwerde und eine Kopie der Antwort fünf Jahre lang auf.
Der Dienstanbieter nimmt Beschwerden entgegen, die der Nutzer über die unter "Kundenservice" angegebenen direkten Kontaktmöglichkeiten einreicht.
15.4 Der Dienstleister ist nur dann in der Lage, die Reklamation des Nutzers über die Qualität des bestellten Produkts in zufriedenstellender Weise zu untersuchen, wenn der Nutzer unverzüglich ein Foto machen und senden Sie diese unverzüglich an unsere E-Mail-Adresse, und das Produkt oder der Rückstand enthält mindestens die Hälfte der Menge des gelieferten Erzeugnisses unverzüglich zur Prüfung an uns zu senden. Nur wenn beide Bedingungen erfüllt sind, kann der Dienstleister die gemeldete Qualitätsbeanstandung in angemessener Weise untersuchen. Andernfalls weist der Dienstleister die Qualitätsbeanstandung zurück.
15.5 Andere Durchsetzungsmöglichkeiten
Für den Fall, dass ein Verbraucherstreit zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer nicht durch Verhandlungen mit dem Dienstanbieter beigelegt werden kann, stehen dem Nutzer die folgenden Durchsetzungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktinformationen der Schlichtungsstelle in Budapest:
Gerichtsverfahren. Der Kunde ist berechtigt, seine Forderung aus dem Verbraucherstreit vor dem Gericht in einem Zivilverfahren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über das Zivilgesetzbuch und des Gesetzes CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung geltend zu machen.
16. schlussbestimmungen
16.1 Der Online-Shop des Dienstleisters dient der Bestellung von Haushaltsmengen, Großbestellungen (Veranstaltungen) können nach vorheriger Absprache angenommen werden.
16.2 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte, die auf der Website bestellt werden können, zu ändern, vorausgesetzt, dass die Änderung zum gleichen Zeitpunkt in Kraft tritt, zu dem sie auf der Website veröffentlicht wird. Die Änderung wirkt sich nicht nachteilig auf den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte aus. Im Falle einer Preissenkung zwischen dem Zeitpunkt der Absendung der elektronischen Zahlungsmitteilung und dem Zeitpunkt des Erhalts des Produkts können wir bei einer Zahlung per Online-Kreditkarte keine Rückerstattung vornehmen.
16.3 Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Bedingungen dieser AGB jederzeit einseitig zu ändern. Der Dienstanbieter informiert die Nutzer per E-Mail über solche Änderungen, bevor sie in Kraft treten. Wenn die Änderungen in Kraft treten, müssen die registrierten Nutzer sie ausdrücklich akzeptieren, wenn sie sich auf der Website anmelden, um die Website nutzen zu können.
———————- O ———————-
Montag - Sonntag
11:30 – 23:30
1066 Budapest, Jókai u. 30.
+36 70 681 7544
rendeles@yamatorestaurant.hu
Werden Sie Mitglied im Yamato Club! Sammeln Sie Punkte und lösen Sie sie für Rabatte ein! Wir schreiben Ihnen 15% für Table Grill und 10% für Á la carte auf Ihrer Karte gut.
Seien Sie unter den Ersten, die sich anschließen.
Voraussichtlicher Starttermin: Mai 2025