一般取引条件
発効：2025年2月15日から
目次
1.一般情報
2.一般情報
3.ウェブサイトでの登録
4. カード申込・カード（ギフトカード・バウチャー）登録
5. ウェブサイトからの予約
6.オーダー
7.データ入力エラーの修正
8. オファーの拘束力、確認
9.納品および支払い条件
10.注文を撤回する権利（キャンセル、撤回、返金）
11.脱退の権利
12.保証
13.責任
14.著作権
15.エンフォースメント（文句を言う権利）
16.最終規定
1. 一般情報
本文書は、WSB Zrt.がサービス提供者として運営するウェブサービス（以下「ウェブショップ」といいます）の一般利用規約（以下「GTC」といいます）を記載したものです。
本一般条件は、WSB Zrt. www.wasabi.hu, a www.wasabi-hirlevel.hu, a www.wasabi-etlap.hu, a www.whatsrunning.hu, a www.yamatorestaurant.hu, a www.margarets.hu, www.kistarcsainosztalgia.hu, www.happyetterem.hu, www.doblo.hu, www.seoulhouse.hu ドメイン名（以下、「本ウェブサイト」といいます）、および本ウェブサイトを利用して商業サービスを注文するお客様、またはサービスを利用せずに本ウェブサイトを利用するお客様（以下、「お客様または利用者」といいます）の権利と義務（以下、「サービス提供者とお客様」といいます）に適用されます。 本GTCは、サービス提供者またはその仲介者が行うか否かを問わず、本ウェブサイトを通じて行われるすべての法的取引およびサービスに適用されます。
の所有者であるWSB Zrt.
" ワサビ・ランニング・スシ＆ウォック・レストラン "、
「わさび中華＆寿司レストラン」、
"スープ・寿司・鍋料理店を経営しているもの"、
"Yamato by WASABI Table Grill & Sushi"、
「マーガレット・レストラン＆パブ
「ノスタルジア・レストラン」、
「ハッピーハンバーガー メキシカン＆アジアンフード」、
「ドブロ・ワインバー・ホーム
「ソウル・ハウス韓国料理店
「売りパブ
ハンガリー・ブランドの代理店として独占的に認可された会社である。
WSB Zrt.のウェブサービスは、個人向けショッピングの枠内で、サービスプロバイダーの裁量で割引やギフトと連動した以下のロイヤルティカードプログラムを運営しています：
- WASABIクラブカード、
- ヤマトのカード、
- 何が走っているのか、
- ドブロのカード
- マーガレットのカード
- 懐かしのカード、
- ハッピーカード（以下、ハッピーカードと略す： カード)
2.一般情報
2.1 プロバイダーのデータ
サービスプロバイダ名はWSB Zrt.
サービス・プロバイダーの所在地は6 Rab Ráby tér, 2000 Szentendre。
会社登録番号：13-10-041901
VAT番号：26640424-2-13
登記機関（商事裁判所）の名称：Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
データ管理者：Dr. Béla Árpád Bródi CEO
契約書の言語： ハンガリー語
2.2 カスタマーサービス
電話番号：+36-1 / 610-4070、毎日10:00～22:45に対応。
住所：1037 Budapest, Szépvölgyi út 23.
メールアドレス：rendeles@wasabi.hu
2.3 テクニカル・データ
ウェブサイトの運営とメンテナンス：
名称：デブウィング・コルラート・フェレルーセギュ・タールササーグ
登録事務所: 1165 Budapest Hunyadvár u. 56 1/3
税番号：26499785-2-42
連絡先：info@devwing.hu
ITバックエンドのホスティングサービスを提供：
会社名：ドットロール株式会社
本社：1148 Bp, Fogarasi út 3-5.
代表者：ガボル・ブサイ
連絡先: + 36 1 432 3232
名称：デブウィング・コルラート・フェレルーセギュ・タールササーグ
登録事務所: 1165 Budapest Hunyadvár u. 56 1/3
税番号：26499785-2-42
連絡先：info@devwing.hu
カード登録：
ネットリエント・インフォメーション・テクノロジー・サービス有限責任会社
登録事務所： 2600 Vác, Háló köz 3.
Eメールアドレス：info@ugyfelkartya.hu
代表者：代表取締役アンドラーシュ・シラーイ
2.4 一般情報、両当事者間の契約締結
本GTCの適用範囲は、ハンガリーにおいて本ウェブサイトの電子注文インターフェースを通じて提供されるすべてのサービス、および本契約に規定された条件に基づく食品配送サービスの提供に及ぶものとします。電子インターフェースによる購入は、電子商取引サービスおよび情報社会サービスの特定の側面に関する2001年法律CVIII（「電子商取引サービスに関する法律」）に準拠します。
電子プラットフォームでの購入は、本GTCに定めるとおり、電子的に注文を行うことで行うことができます。
サービス提供者とお客様との契約は、本規約の規定に従い、ウェブサイトまたは電話による有効な登録および注文、カード登録および申込、オンラインまたは電話による予約の後に成立します。
電子プラットフォームで利用可能なサービスのほとんどは、登録ユーザーのみが利用可能だが、電話や訪問による注文も可能である。
注文後、契約の変更またはキャンセルは、契約締結の前日15:00まで自由かつ無条件に行うことができる。キャンセルは電話またはEメールにて承ります。ブラウザの「戻る」ボタンは、すでに発注された注文をキャンセルすることはできません！
サービス提供者は、行動規範の規定の対象とはなりません。
本GTCの規定に基づき、サービス提供者は、料理提供契約に基づき、本サイト上で選択された料理をお客様に提供することを約束し、お客様はその対価（料金）を支払う義務を負います。 食事の配達は、11:00～23:00の間に行われます！これらの時間帯の間の時間帯の手配も可能です。
ブダペストでは、ウェブサイトに記載されている地区、およびブダペスト近郊の都市に配達します。配送料は地域によって異なる場合があります、
本GTCにおいて、ウェブサイト上で選択された商品は、ケータリング契約における商品とみなされます。
3. ウェブサイトでの登録
3.1 お客様は、本サイトのメインページにある登録メニューの下にある登録フォームに必要事項を記入することで登録することができます。フォームに記入する際には、電子メールアドレス、パスワード、氏名、配送先住所、請求先住所、コメント、電話番号を記入する必要があります。
3.2 利用者がサービス提供者の要求するデータを提供しなかった場合、登録は無効となります。お客様は、本ウェブサイトに登録することにより、本GTCの諸条件および本ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーおよびデータ管理に関する通知を読み、これを承諾し、プライバシーポリシーおよびデータ管理に関する通知に含まれるデータ管理に同意することを宣言するものとします。
3.3 正確で詳細な住所、会社の場合は会社名、食品寄託施設の所在地と営業時間、マンションの場合は階数／ドア番号、ベルに記載された名称／コードを提供することは、適切な配送のためにも不可欠であり、お客様の利益となります。サービス提供者は、サービス提供者の責に帰すべからざる事由により、お客様がパスワードを失念したこと、または不正に利用されたことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。ログイン後、個人設定のリンクをクリックし、個人情報の変更メニューにアクセスすることにより、過去に記録されたデータを変更することができます。サービス提供者は、お客様による登録データの変更に起因する損害やエラーについて、一切の責任を負わないものとします。
上記の情報提供義務は、電話による注文にも適用されます。
3.4 サービス提供者は、お客様から提供されたデータの誤り、不正確もしくは不完全、またはその他の問題もしくはエラーに起因する引渡しの遅延、引渡しの不履行もしくは拒否について、一切の責任を負わないものとします。
4.カード申し込み、カード（ギフトカード・バウチャー）登録
4.1 ウェブサイト上で指定されたカードは、顧客が異なる金額で購入できるギフトカードです。金額はカードに表示され、HUFで表示されます。お客様は、購入時に一度に全額を使用することができます。
4.2 本カードは、本ウェブサイトに記載されたレストランで利用でき、場合によっては宅配食にも利用できます。カードは、有効期限内（有効期限はカード裏面に記載されており、通常、発行日から1暦年）に限り使用できます。 カードは現金の代わりに有効であり、支払い時に提示する必要があります。
4.3 ウェブサイトで指定されたレストランで有効なカードは、誕生日や名前の日などの様々なプロモーションを受けることができます。
5. ウェブサイトからの予約
5.1 サービス提供者は、利用者に対し、本サイト上の予約可能なテーブルの中から、予約システムを通じてテーブルを予約することができるものとします（以下「予約契約」といいます）。
保証および保証に関する政令の規定は、法的関係の性質上、予約契約には適用されない。
5.2 本規約は、サービス提供者の予約システムに他のウェブサイトからアクセスできる場合、およびサービス提供者の予約システムにアクセスできるサービス提供者のサービス（モバイルウェブサイト、モバイルアプリケーション、Facebookページなど）を利用する場合にも適用されるものとします。
5.3 サービス提供者のサービスの性質上、本ウェブサイトに掲載されているレストランのメニュー、ドリンクリスト、パッケージの内容および価格は、随時変更される場合があります。サービス提供者は、常に最新の内容および価格を表示するよう特に努めますが、サービス提供者は、事前の予約契約の締結を条件として、メニューおよびドリンクリスト、パッケージオファーを変更する権利を留保します。
5.4 サービス提供者と利用者との間の予約に関する契約は、電子的に締結されます。書面化された契約データは、予約データと同一とします。
5.5 18歳以上で、本利用規約の諸条件に同意し、拘束力を有する者は、予約サービスを利用することができます。
5.6 予約手続き
ご予約は電子メールまたはお電話で承ります。また、ウェブサイト上の予約インターフェイスを使用して、個人で少額の予約を行うこともできます。
5.7 企業イベントのご予約はお電話でのみ承ります。
6.オーダー
6.1 注文は、有効な登録と有効なユーザーアカウントを持つユーザー、および電話によってのみ行うことができます。注文は、上記ウェブサイトへの有効な登録後に行うことができます。
6.2 サービス提供者のウェブサイトでは、注文可能な料理の主な特徴は、商品の横に表示されています。利用者が購入前に商品または食事について質問がある場合は、当社のカスタマーサービスをご利用ください。本ウェブサイトに掲載されている料理の品質、本質的特徴、またはアレルゲンについて、本ウェブサイトに掲載されている以上の情報が必要な場合は、当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。
6.3 配送料は地域によって異なる場合があり、付加価値税が含まれています。
サービス提供者が、十分な注意を払ったにもかかわらず、ウェブサイト上に誤った価格、特に、明らかに不正確な、例えば、食品のよく知られた、一般に認められた、または推定される価格と著しく異なる「0」Ftまたは「1」Ftの価格、またはシステムエラーによる「0」Ftまたは「1」Ftの価格を表示した場合、サービス提供者は、不正確な価格で商品を引き渡す義務はありませんが、正しい価格で商品を引き渡すよう申し出ることができ、それを知った利用者は購入を取りやめることができます。
サービス提供者は、利用者が注文に必要なすべての項目を完全に入力した場合に限り、登録された利用者からのみウェブサイトを通じて注文を受け付けます（利用者が入力した項目に誤りまたは不備がある場合、サービス提供者はエラーメッセージを送信します）。
6.4 サービス提供者は、利用者の注文データの誤りおよび／または不正確さに起因する配送の遅延、その他の問題またはエラーについて責任を負わないものとします。
6.5 利用者は、登録後にログインし、ショッピングカートを使用することで、電子インターフェイス上で注文を行うことができます。利用者は、各食事の下にある小/標準部分の隣にある「カゴに入れる」ボタンをクリックすることで、選択した商品をカゴに入れることができます。カゴの中身は、カゴのリンクをクリックし、赤いカゴのアイコンをクリックして、各商品の希望数量を変更したり、カゴの中身を個別に削除することができます。カゴの中身を確定したら、注文する前に注文の詳細を確認し、配送先住所と請求先住所を変更し、支払い方法（配送先住所での現金のみによる支払い、電子銀行カードによる支払い、OTP/K&H SZÉPカードによる支払い）を選択することができます。 個別の銀行振込はできません。ショッピングカートのページで "メニューに戻る "のリンクをクリックすると、利用者は必要に応じてショッピングカートの内容を再度変更（拡大または縮小）することができます。ショッピングカートのページで「注文」ボタンをクリックすると、注文が確定します。 注文」ボタンをクリックすると、現金で支払う場合は注文が確定します。オンライン決済を選択された場合は、サイトがバンキングインターフェイスにリダイレクトされ、お支払いが完了した後に注文が確定されます。
6.6 特定の料理に言及または言及している画像は、例示に過ぎず、利用者が選択した、または選択しようとした料理の実際の外観を表すものではありません。
7.データ入力エラーの修正
7.1 注文のどの段階においても、また注文がサービス提供者に送信されるまでの間、利用者はいつでも注文インターフェースにおけるデータ入力エラーを修正することができます（例えば、「削除」をクリックしてショッピングカートから注文を削除するなど）。 注文が送信された後は、ウェブ上で変更を行うことはできません。この変更は、注文が配送される前営業日の午後9時まで、電子メールまたは電話でのみ行うことができます。
8. オファーの拘束力、確認
8.1 サービス提供者は、利用者から送信されたオファー（注文）を受領した場合、直ちに自動確認メールにより、オファー（注文）の受領を利用者に確認するものとします。この自動確認メールには、利用者が購入または登録時に提供したデータ（請求先情報、配送情報等）、注文ID、注文日、注文された食品の特徴リスト、数量、最終支払金額が含まれるものとします。この確認メールは、利用者の注文がサービス提供者によって受領されたことのみを通知します。お客様の電子メールサービスプロバイダーが確認メールを迷惑メールとして分類した場合でも、ご注文は有効です。
8.2 利用者がサービス提供者のウェブサイトを通じて注文代金を支払う場合、サービス提供者は、支払い完了後に電子的に支払いを確認します。
利用者は、既にサービス提供者に注文を送信した後、確認メールに記載されたデータに誤りがあることに気付いた場合、不要な注文の実行を避けるため、直ちにサービス提供者に通知するか、サービス提供者が利用者に電話で連絡する際に通知するものとします。
8.3 注文は、電子的手段により締結された契約とみなされ、民法に関する2013年法律第5号、電子商取引サービスおよび情報社会サービスの特定の問題に関する2001年法律CVIIIが適用されるものとする。本契約は、消費者と事業者間の契約に関する細則に関する政令第45号/2014年（2014.02.26）の規定に従うものとし、消費者の権利に関する欧州議会および理事会の指令2011/83/EUの規定を考慮するものとする。
9.納品および支払い条件
9.1 サービス提供者は、自己の従業員を通じて、自己の輸送手段を用いて、利用者が指定した配送先に、注文された商品および依頼された商品を配送するものとします。
9.2 お客様は、食事の配達料金を前払いまたは食事の受領と同時に支払うことができる。
9.3 サービス提供者は、注文された食品を毎日11:00～23:00の間に配送し、最終住所にできるだけ早く配送するよう努めます。このため、配送は、現在の交通状況や天候、当日の注文状況に応じて、最短かつ最適なルートで行われるため、時間帯を保証することはできません。
9.4 引渡し後、お客様が、他の人がアクセス可能な場所（例：共有の、一般的な会社の食品保管庫、オフィスの共有冷蔵庫、受付エリア、オープン食品保管ロッカー、階段等）に保管するよう要求した場合、サービス提供者は、引渡し後の食品の保管について一切の責任を負わないものとします。故意・過失を問わず、紛失・盗難が発生した場合、いかなる金銭的責任も負わないものとします。
サービス・プロバイダーは、週末には食品を配達しない！
9.5 利用者は、以下の支払い方法から選択することができます：
9.6 インターネットサイトでのクレジットカードによる支払い方法
Sixpayは、SSLプロトコルを使用した安全なカード受入システムを通じて、カード受入の可能性をサービス提供者に提供します。クレジットカードで支払う場合、顧客はSixpayの支払いページにリダイレクトされるため、支払いはサービス提供者のウェブサイトではなく、国際的なカード会社の規則とセキュリティ基準に従って運営されているSixpayが運営する支払いページで直接行われます。
クレジットカード決済のパートナーです：
会社名：Safer pay (Sixpay) Worldline Switzerland Ltd.
住所：Hardturmstrasse 201 CH-8005 チューリッヒ
Eメール：indo.ch@six-payment-services.com
ウェブサイト：www. six-payment-services.com
素敵なカードを持つ私たちの支払いパートナー：
会社名：Big Fish Internet-technológiai Kft.
住所：1066 Budapest, Nyugati tér 1-3.
Eメール：cafe@bigfish.hu
ウェブサイト：www. bigfish.hu
サービスプロバイダは、いかなる形であれ、お客様のカード、基礎となる口座データ、番号、有効期限を所有しておらず、それらにアクセスすることはできません。
クレジットカードでのお支払いには、以下の情報が必要です：
お客様は、サービス提供者において、以下の種類のカードで支払うことができます：
10.注文を撤回する権利（キャンセル、撤回、返金）
10.1 「注文」ボタンを押すか、電話注文の場合は注文の詳細を入力することにより、現金での支払いを選択した場合は注文が確定します。オンラインでのお支払いを選択された場合は、サイトがバンキングインターフェイスにリダイレクトし、お支払いが完了した後に注文が確定します。ご注文とお支払いのキャンセルは、お届け日の前日15:00まで、Eメールまたはお電話にて承ります。住所変更も前日15:00まで可能です。. ウェブブラウザの戻るボタンは、すでに発注された注文をキャンセルすることはできません！
10.2 利用者が有料ミールを期限内にキャンセルし、その結果、または何らかの理由で支払いを超過した場合、利用者は残額を購入するか、または利用者が提供した銀行口座番号に返金を請求することができます。いずれの場合も、キャンセルと同時にカスタマーサービスEメールアドレス（rendeles@wasabi.hu）宛にご請求ください。
SZÉPカードの前払いの場合、SZÉPカードの使用規則に関する政令に従い、解約時に現金、口座振替または現金に代わるその他の支払手段との交換はできません！サービス提供者は、ニースカードの払い戻しはできません。解約の場合、SZÉPカードのプリペイド金額は全額引き換えることができます。
10.3 利用者が期限内に注文のキャンセルを行わず、サービス提供者が指定された住所に商品を配送したにもかかわらず、利用者が商品の引渡しを受けない場合、商品の引渡しを拒否する場合、商品代金を支払わない場合、この事実および配送業者は、利用者に対し、商品代金を支払うものとします。 サービス提供者は、未払い料金の支払いが完了するまで、利用者の再注文または新規注文を拒否する権利、または未払い料金の支払いを条件としてケータリング契約の履行を行う権利があることを理解した上で、利用者のデータを記録するものとします。
11.脱退の権利
11.1 ケータリング契約の性質上、利用者は政令第45/2014号（2014.2.26）第29条（d）および（e）に基づく撤回または解約の権利を行使することはできません。
12.保証
12.1 消費者とは、専ら職業、職業または事業活動の範囲外で行動する自然人であって、商品を購入、注文、受領、使用、利用し、商品に関する商業上の連絡または申し出の受領者である者をいいます。
12.2 サービス提供者の製品は食品とみなされる。
12.3 サービス提供者に通知された苦情は、製品が適切に保管されていたことを利用者が証明することを条件として履行されるものとします。
12.4 サービス提供者は、品質保持期間を超えて品質に関する苦情を受け付けないものとします。賞味期限を過ぎた商品は消費に適さないため、利用者が消費した場合、サービス提供者に苦情を申し立てることはできません。
12.5 上記を踏まえ、当社は口頭による苦情を速やかに調査し、苦情の性質上可能な場合、必要な是正を行います。お客様が苦情の処理に同意されない場合、または苦情を直ちに調査することが不可能な場合、当社は速やかに苦情の記録および苦情に関する当社の見解の写しを取らせていただきます：
- 口頭による苦情の場合は、その場で利用者にお渡しします、
- 電話、書面（手紙またはその他の電子的手段）による苦情の場合、当社は書面による苦情に適用される規定に従って、30日以内に回答する義務を負います。
12.6 冷やして消費する製品を除くすべての製品は、消費前に、包装のまま電子レンジで加熱するか、他の方法で適切な容器に注いで消費することができ、直ちに消費しなければならない。冷却と再加熱が繰り返された場合、サービス提供者は、製品の品質および消費可能性について責任を負わないものとします。
製品の成分やアレルゲンに関するより詳細な情報は、ウェブサイトの製品横の情報ボタンをクリックしてご覧いただけます。
当社の製品は、グルテンも加工する厨房で製造されているため、細心の注意を払っていても、グルテンフリーのラベルが貼られた食品には、微量または最小レベルのグルテン汚染が含まれている可能性があります。そのため、重度のグルテンアレルギーをお持ちの方には、これらの食品をお召し上がりになることはお勧めできません！
食材リストはあくまでも参考です。食材を変更する場合がございます！
13.責任
13.1 本ウェブサイト上の情報は、誠意をもって提供されますが、情報提供のみを目的としており、サービス提供者は、情報の正確性または完全性について責任を負いません。
13.2 利用者は、自己の責任において本ウェブサイトを利用するものとし、故意、重過失、犯罪による契約不履行、生命、身体、健康に対する損害に加え、本ウェブサイトの利用から生じる物質的または非物質的損害について、サービス提供者が責任を負わないことを承諾するものとします。
13.3 サービス提供者は、本サイトの利用者の行為について一切の責任を負いません。利用者は、自己の行為について完全かつ排他的に責任を負うものとし、その場合、サービス提供者は、いかなる違反行為も発見するために管轄当局と全面的に協力するものとします。
13.4 本サービスのウェブサイトには、他のサービスプロバイダのウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本サービス提供者は、かかるサービス提供者のプライバシー慣行またはその他の活動に対して責任を負いません。
13.5 サービス提供者は、利用者が本ウェブサイトの利用中に利用可能となるコンテンツを確認する権利を有しますが、その義務はなく、また、サービス提供者は、公開されたコンテンツに関して違法行為の兆候を探す権利を有しますが、その義務はありません。
13.6 インターネットのグローバルな性質のため、利用者は当ウェブサイトを利用する際、適用される国内法の規定に従って行動することに同意するものとします。当ウェブサイトの利用に関連する活動が利用者の国の法律で許可されていない場合、利用者はその利用について単独で責任を負うものとします。
13.7 利用者は、本サイト上で好ましくないコンテンツを発見した場合、直ちにサービス提供者に通知するものとします。サービス提供者は、その善意ある行動の過程において、通報が正当であると判断した場合、遅滞なく当該情報を削除または修正する権利を有するものとします。
14.著作権
14.1 本ウェブサイトは著作権により保護されています。サービス提供者は、本ウェブサイトに表示されるすべてのコンテンツ、および本ウェブサイトを通じて利用可能なサービスの提供における著作権所有者または許可された使用者であり、著作物およびその他の知的著作物（すべてのグラフィックスおよびその他の素材、本ウェブサイトのレイアウトおよびデザイン、使用されるソフトウェアおよびその他のソリューション、アイデア、実装を含みますが、これらに限定されません）を含みます。
14.2 お客様は、私的使用のために、またはサービス提供者の事前の書面による同意がある場合に限り、本ウェブサイトのコンテンツおよびその一部を物理的またはその他の媒体に保存または印刷することができます。データベースへの保存、送信、出版、ダウンロード、商業化など、私的目的以外の使用は、サービス提供者の書面による事前の同意がある場合のみ可能です。
14.3 本規約に明示的に規定されている権利に加え、本サイトの登録、利用、および本規約のいかなる規定も、本サイトに表示されている商号または商標を使用または利用するいかなる権利も利用者に付与するものではありません。 本サイトの通常の利用に必要な表示、一時的な複製、および私的複製を除き、これらの知的著作物は、サービス提供者の書面による事前の同意がない限り、その他のいかなる形態でも使用または利用することはできません。
15.エンフォースメント（文句を言う権利）
15.1 苦情処理
お客様は、商品またはサービス提供者の行為に関する消費者からの苦情を、以下の連絡先に申し出ることができます：
利用者は、本GTCの「カスタマーサービス」に記載されている連絡先のいずれかに苦情を申し立てる権利を行使することができます。
15.2 適用される法令に従い、サービス提供者は、口頭による苦情を直ちに調査し、苦情の性質上許容される場合には、必要に応じて改善するものとします。
電話で伝えられた口頭による苦情の場合、書面による苦情の項で規定された実質的な返答の時間までに利用者に送付するものとし、書面による苦情で規定されたとおりに手続きを進めるものとする。
15.3 サービス提供者は、書面を受領してから30日以内に苦情を審査し、回答するものとし、回答書が利用者に交付されるようにするものとします。サービス提供者によって苦情が却下された場合、サービス提供者は、却下に対する実質的な回答において、その立場の理由を述べるものとします。
サービス提供者は、苦情の記録および回答の写しを5年間保存する義務を負います。
サービス提供者は、「カスタマーサービス」に記載された直接の連絡先を通じて、利用者から提出された苦情を受け付けるものとします。
15.4 サービス提供者は、利用者が以下のいずれかに該当する場合に限り、注文された商品の品質に関する利用者の苦情を満足のいく方法で調査することができるものとします。 写真を撮る を、遅滞なく当社の電子メールアドレスに送信してください。 納入された製品の少なくとも半分の量を含む残渣。 を遅滞なく弊社に通知し、審査を受けるものとします。サービス提供者は、両条件が満たされた場合に限り、通知された品質苦情について適切な調査を行うことができるものとします。そうでない場合、サービス提供者は品質クレームを却下するものとします。
15.5 その他の執行オプション
本サービス提供者と利用者との間の消費者紛争が、本サービス提供者との交渉によっても解決しない場合、利用者は以下の強制手段を利用することができます：
ブダペスト調停委員会の連絡先：
裁判手続き顧客は、民法に関する2013年法律第5号および民事訴訟法に関する2016年法律CXXX号の規定に従い、民事訴訟において消費者紛争から生じる自己の請求を裁判所に執行する権利を有する。
16.最終規定
16.1 サービスプロバイダのオンラインストアは、一般家庭向けの注文に対応しますが、事前の取り決めにより、大量の注文（イベント）を受け付けることができます。
16.2 サービス提供者は、本ウェブサイトで注文可能な商品の価格を変更する権利を留保します。 ただし、変更は、変更が本ウェブサイトで公表されると同時に発効するものとします。 この変更は、既に注文された商品の購入価格に悪影響を及ぼしません。電子決済通知を送信してから商品を受領するまでの間に価格が引き下げられた場合、オンラインクレジットカードによるお支払いの場合、返金することはできません。
16.3 サービス提供者は、本GTCの諸条件をいつでも一方的に変更することができるものとします。サービス提供者は、このような変更を発効前に電子メールで利用者に通知するものとします。変更内容が発効された場合、登録ユーザーは、本サイトを利用するために本サイトにログオンする際に、変更内容を明示的に承諾するものとします。
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月曜日～日曜日
11:30 – 23:30
1066 Budapest, Jókai u. 30.
+36 70 681 7544
rendeles@yamatorestaurant.hu
ヤマトクラブ会員になろう！ポイントを貯めて割引にご利用ください！テーブルグリルは15%、アラカルトは10%をカードに加算させていただきます。
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発売予定日：2025年5月